주택청약 질문

질문) 주택청약 10만원씩 15일마다 넣으시는 말씀 이해했습니다. 그런데 횟수가 그대로 69회라면, 혹시 15일에 돈이 빠졌지만 청약통장에 정상적으로 입금되지 않은 것은 아닌가요?

 

다음은 횟수가 증가하지 않은 이유를 확인하고 해결하는 방법입니다.

1. 청약통장 입금 확인:

• 온라인 청약통장 조회: 주택청약종합저축 홈페이지 (https://www.bokjiro.go.kr/)에서 로그인 후 청약통장 조회 메뉴에서 입금 내역을 확인합니다.
• 모바일 앱: 주택금융공사 모바일 앱 "LH 청약센터"에서 로그인 후 청약통장 조회 메뉴에서 입금 내역을 확인합니다.
• 전화 문의: 주택금융공사 고객센터 (1383-9000)에 전화하여 청약통장 입금 내역을 확인합니다.

 

2. 청약통장 횟수 확인:

• 온라인 청약통장 조회: 주택청약종합저축 홈페이지 (https://www.bokjiro.go.kr/)에서 로그인 후 청약통장 조회 메뉴에서 횟수를 확인합니다.
• 모바일 앱: 주택금융공사 모바일 앱 "LH 청약센터"에서 로그인 후 청약통장 조회 메뉴에서 횟수를 확인합니다.

 

3. 횟수 조정 요청:

• 온라인 청약통장 조회: 주택청약종합저축 홈페이지 (https://www.bokjiro.go.kr/)에서 로그인 후 청약통장 조회 메뉴에서 횟수 조정 요청을 합니다.
• 모바일 앱: 주택금융공사 모바일 앱 "LH 청약센터"에서 로그인 후 청약통장 조회 메뉴에서 횟수 조정 요청을 합니다.
• 전화 문의: 주택금융공사 고객센터 (1383-9000)에 전화하여 횟수 조정 요청을 합니다.

 

주의 사항:

• 횟수가 증가하지 않은 경우, 청약통장 입금이 정상적으로 이루어지지 않았거나, 시스템 오류로 인해 횟수 조정이 누락되었을 수 있습니다.
• 횟수 조정 요청은 15일 이내에 해야 합니다.

위의 방법을 통해 횟수가 증가하지 않은 이유를 확인하고 해결하시기 바랍니다.